DESCUBRE TODOS LOS PRODUCTOS DE SHARK | Compra Ahora

ENCUENTRA AQUÍ RECAMBIOS Y ACCESORIOS OFICIALES | Ver más

UPDATE YOUR SHARKCLEAN APP | Here

  • Volver a la tienda
  • Estado del pedido
  • Registra tu Garantía
  • Mi cuenta
 
Productos
  • Tratamiento del aire
  • Cuidado del cabello
  • Limpiadors de pisos
  • Robots aspiradores
Contacta con nosotros
products
  • Tratamiento del aire
  • Cuidado del cabello
  • Limpiadors de pisos
  • Robots aspiradores
Estado del pedido
Registra tu Garantía
Contacta con nosotros
Mi cuenta account-icon

¿Dónde puedo encontrar esto?

1. Marque su caja

En la parte inferior de la caja, debería ver el número de modelo cerca del código de barras

2. Consulta tu unidad

La carcasa principal de la aspiradora (parte posterior de la unidad) debe tener una etiqueta de clasificación que muestre su número de modelo.

3. Revisa tu manual

El número de modelo de su producto se encuentra en la portada de su folleto de instrucciones.

¿Cómo te podemos ayudar?
  1. Atención al Cliente Shark España | Asistencia en Español
  2. Información de productos
  3. Robots aspiradores
  4. Serie RV2001EU
  5. Robot App Preguntas frecuentes

Robot App Preguntas frecuentes

Información de product

Soporte técnico de la aplicación

Configuración de la aplicación

Soporte técnico de la aplicación

Configuración de la aplicación

Soporte técnico de la aplicación

Ver los 18 artículos

¿Por qué no puedo controlar el robot a través de la aplicación?

arrow-icon

Mi robot no volvió a la estación. ¿Cómo lo encuentro?

arrow-icon

¿Qué debo hacer si mi wifi se desconecta por casualidad?

arrow-icon

¿Qué debo hacer si hay algún problema al restablecer la contraseña (no he recibido el correo electrónico o el token no es válido)?

arrow-icon

¿Qué debo hacer si mi nombre de usuario o contraseña no son válidos?

arrow-icon

Configuración de la aplicación

Ver los 6 artículos

¿Cómo puedo revelar una red oculta?

arrow-icon

¿Qué hago si el robot Shark no se conecta a la red wifi o pierde la conexión con ella?

arrow-icon

¿Cómo puedo añadir un robot a mi aplicación?

arrow-icon

¿Cómo puedo descargar e instalar la aplicación?

arrow-icon

¿Cómo puedo saber si mi red wifi es de 2,4 GHz o de 5 GHz?

arrow-icon
×
shark-logo

© 2025 Shark España. Shark® es una marca registrada de SharkNinja Operating LLC | Contáctenos

facebook-icon youtube-icon instagram-icon

Productos

Tratamiento del aire Cuidado del cabello Limpiadors de pisos Robots aspiradores Aspiradoras Limpieza de manchas

Soporte

Mi cuenta Estado del pedido Registra tu Garantía Contacta con nosotros

Políticas

Términos y Condiciones Aviso de privacidad Aviso de privacidad de los dispositivos conectados SharkNinja Ejercer mis derechos
Tecnología de Zendesk