DESCUBRE TODOS LOS PRODUCTOS DE SHARK | Compra Ahora

ENCUENTRA AQUÍ RECAMBIOS Y ACCESORIOS OFICIALES | Ver más

UPDATE YOUR SHARKCLEAN APP | Here

  • Volver a la tienda
  • Estado del pedido
  • Registra tu Garantía
  • Mi cuenta
 
Productos
  • Tratamiento del aire
  • Cuidado del cabello
  • Limpiadors de pisos
  • Robots aspiradores
Contacta con nosotros
products
  • Tratamiento del aire
  • Cuidado del cabello
  • Limpiadors de pisos
  • Robots aspiradores
Estado del pedido
Registra tu Garantía
Contacta con nosotros
Mi cuenta account-icon

¿Dónde puedo encontrar esto?

1. Marque su caja

En la parte inferior de la caja, debería ver el número de modelo cerca del código de barras

2. Consulta tu unidad

La carcasa principal de la aspiradora (parte posterior de la unidad) debe tener una etiqueta de clasificación que muestre su número de modelo.

3. Revisa tu manual

El número de modelo de su producto se encuentra en la portada de su folleto de instrucciones.

¿Cómo te podemos ayudar?
  1. Atención al Cliente Shark España | Asistencia en Español
  2. Información de productos
  3. Robots aspiradores
  4. Serie RV2001EU
  5. Hardware para Robots Preguntas frecuentes
  6. Soporte técnico del robot

Soporte técnico del robot

Soporte técnico del robot

¿Por qué mi robot se salta algunas zonas al limpiar?

arrow-icon

¿Por qué se detiene el robot cuando pasa por encima de las rejillas de ventilación del suelo?

arrow-icon

¿Por qué mi robot se enciende cuando se cae de la estación ?

arrow-icon

¿Qué hago si el robot Shark IQ™ deja de recoger la suciedad o los residuos?

arrow-icon

¿Por qué el robot Shark no responde cuando pulso los botones?

arrow-icon

¿Cómo puedo revelar una red oculta?

arrow-icon

¿Cómo puedo saber si mi red wifi es de 2,4 GHz o de 5 GHz?

arrow-icon

¿Qué debo hacer si mi mapa no se ve bien?

arrow-icon

Mi robot no ha vuelto a la estación . ¿Cómo lo encuentro?

arrow-icon

¿Qué debo hacer si mi robot se queda atascado?

arrow-icon

¿Cómo se borra un mensaje de error y cómo se realiza restablecimiento de fábrica?

arrow-icon

¿Por qué el robot muestra una carga del 95 % en lugar de del 100 %?

arrow-icon
×
shark-logo

© 2025 Shark España. Shark® es una marca registrada de SharkNinja Operating LLC | Contáctenos

facebook-icon youtube-icon instagram-icon

Productos

Tratamiento del aire Cuidado del cabello Limpiadors de pisos Robots aspiradores Aspiradoras Limpieza de manchas

Soporte

Mi cuenta Estado del pedido Registra tu Garantía Contacta con nosotros

Políticas

Términos y Condiciones Aviso de privacidad
Tecnología de Zendesk