- Apaga el robot (OFF [0]) mediante el interruptor situado en el lateral del mismo.
- Espera 10 segundos, y luego vuelve a encenderlo y espera el aviso de voz.
- Apaga tu teléfono. Espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.
- Abre los ajustes del wifi en tu teléfono, localiza la red de Shark y selecciona Forget Network (Olvidar red).
- Vuelve a abrir la aplicación SharkClean y reintenta el proceso de conexión. Es normal que tu robot pierda la conexión temporalmente cuando está bajo los muebles o se aleja del rúter. Tu robot Shark® se volverá a conectar al wifi automáticamente. Apaga el robot, espera 10 segundos, vuelve a encenderlo y colócalo de nuevo en la base.