Asegúrate de que el teléfono está conectado a la red Wi-Fi doméstica antes de intentar conectar el robot. Las redes Wi-Fi domésticas típicas admiten tanto 2,4 GHz como 5 GHz. Asegúrate de que está conectado a una red de 2,4 GHz cuando introduzcas tu nombre de usuario y contraseña.

Asegúrate de que tu robot está encendido y de que escuchas una indicación de audio.

What should I do if my Shark robot won't connect to Wi-Fi or loses Wi-Fi connectivity?

No utilices una VPN o un servidor proxy.
Asegúrate de que el aislamiento Wi-Fi está desactivado en el router.

Si sigue sin poder conectarse:

  1. Reinicia tu teléfono.
  2. Reinicia tu robot. Coloca el interruptor de encendido del lateral de tu robot en la posición OFF (0). Espera 10 segundos y vuelve a pulsar el interruptor para volver a encenderlo (I).
  3. Reinicia tu router. Desenchufa el cable de alimentación del router durante 30 segundos y vuelve a enchufarlo. Espera varios minutos para que tu router se reinicie completamente.
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