Asegúrate de que el teléfono está conectado a la red Wi-Fi doméstica antes de intentar conectar el robot. Las redes Wi-Fi domésticas típicas admiten tanto 2,4 GHz como 5 GHz. Asegúrate de que está conectado a una red de 2,4 GHz cuando introduzcas tu nombre de usuario y contraseña.
Asegúrate de que tu robot está encendido y de que escuchas una indicación de audio.
No utilices una VPN o un servidor proxy.
Asegúrate de que el aislamiento Wi-Fi está desactivado en el router.
Si sigue sin poder conectarse:
- Reinicia tu teléfono.
- Reinicia tu robot. Coloca el interruptor de encendido del lateral de tu robot en la posición OFF (0). Espera 10 segundos y vuelve a pulsar el interruptor para volver a encenderlo (I).
- Reinicia tu router. Desenchufa el cable de alimentación del router durante 30 segundos y vuelve a enchufarlo. Espera varios minutos para que tu router se reinicie completamente.