Asegúrate de que tu teléfono está conectado a la red wifi de tu casa antes de intentar conectar tu robot.
Las redes domésticas habituales de wifi cubren las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz. Asegúrate de que está conectado a una red de 2,4 GHz cuando introduzcas tu nombre de usuario y tu contraseña.
Asegúrate de que tu robot está encendido y de que escuchas un aviso de audio.
No utilices una VPN ni un servidor proxy.
Asegúrate de que el aislamiento wifi del rúter está apagado.
Si aún no puedes encontrarlo:
- Reinicia tu teléfono.
- Reinicia tu robot. Pon el interruptor del lateral del robot en la posición de apagado (OFF [0]). Espera 10 segundos y, a continuación, vuelve a pulsar el interruptor para volver a encender la alimentación (ON [I]).
- Reinicia tu rúter. Desenchufa el cable de alimentación del rúter durante 30 segundos y luego vuelve a enchufarlo. Espera unos minutos hasta que tu rúter se reinicie completamente.